2022年7月19日リリース

このページでは、ステップメールのシナリオ、コンテンツのカスタマイズ方法について解説します。

シナリオ：複数のメールコンテンツをグループ化したものです。
・自動提案メール … 販売中の物件データを含む自動提案メールの文面を調整できます。
・ステップメール … メルマガをグルーピングしたものです。送信順序や文面を調整できます。

コンテンツ：メール１通１通のテキストデータを指します。
・メルマガ… ステップメールで利用できるメールコンテンツ
・定形メール文… ステップメール以外でも利用できるメールコンテンツ

※シナリオやコンテンツの追加、編集、削除は管理者権限をお持ちの方のみ可能です。
一般権限の方は、定形メール文以外の編集はできません。

１.グローバルナビゲーションの「メール」> 「追客メール」をクリックし、追客メール一覧を開きます。

　　　

２.「コンテンツ」タブをクリックします。メルマガをクリックし、メルマガ一覧を開き、「新規追加」ボタンをクリックします。

　　　

３.件名、本文、を入力します。
※顧客名や、事業所名、担当エージェントは自動的に変換されるタグを利用してください。
顧客名（名字）… {{UserName}}
事業所名… {{OrganizationName}}
担当エージェント名（名字）…{{AgentName}}
入力フォームの右上のアイコンボタンをクリックして入力いただくと、正確に入力ができます。

　　　

４.差出人名を修正する場合は、事業所設定ページへ遷移し、変更します。
※事業所全体に反映されますので、変更の際はご注意ください。

　　　

５.お問合せボタンの利用有無を選択します。
メルマガの本文とは別のブロックにお問合せフォームへのリンクボタンを表示することができます。

　　　

６.テストメール送信をクリックし、内容を確認します。
ご自身のスマホのメールアドレス宛にテストメールの送信ができます。

　　　

７.保存ボタンをクリックして、完了です。

　　　

既に存在するメールコンテンツを複製して作成する場合は、メールコンテンツの一覧、または詳細ページから、複製ボタンをクリックし、本文や件名を変更し、保存ボタンを押してください。

　　　

　　　

メールコンテンツを複数グルーピングして、配信順序を設定しステップメールシナリオを簡単に作成できます。作成したメールシナリオは、顧客の詳細ページから呼び出して簡単にステップメールをセットできます。

※メールコンテンツの文面編集はコンテンツの詳細ページから行なってください。

※シナリオの分岐や閲覧数集計、送信先の選択、は現在できません。

１.「シナリオ」タブ > 「ステップメール」をクリックします。

　　　

２.「新規追加」ボタンをクリックします。

　　　

３.テンプレート名を入力し、「メールコンテンツから新規追加」ボタンをクリックします。

　　　

４.メールコンテンツの一覧から、追加したいものを選択し、「挿入」ボタンをクリックします。

　　　

５.メールコンテンツの送信順序を入れ替えます。リストの左端のアイコンをドラッグして送信順序を変更できます。

　　　

６.挿入されたメールコンテンツをクリックし、右側のプレビューを確認します。 問題なければ、「保存」ボタンをクリックして完了です。
※メールコンテンツの修正はこちらの手順で各メールコンテンツの詳細ページから行なってください。

　　　

既に存在するステップメールを複製して作成する場合は、ステップメールの一覧、または詳細ページから、複製ボタンをクリックし、テンプレート名やメールコンテンツを変更し、保存ボタンを押してください。

　　　

　　　

今後もエージェントの皆様の声をうかがい、より使いやすいサービスへと成長させてまいります。
ご利用に関してのご不明点などがありましたらプロポクラウドの画面上、右下に表示されているアイコンからオンラインサポート窓口へお問い合わせください。