顧客情報の削除
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🗒 顧客情報の削除
目次
利用方法
登録済みの顧客を削除する方法をご紹介します。
顧客情報の削除は、顧客情報の詳細を確認しながら1件ずつ削除する方法と、複数の顧客情報を一括で削除できる方法があります。
1件ずつ削除する場合
- 顧客詳細画面を表示する
顧客一覧画面から対象の顧客の詳細画面を開き、「編集」ボタンをクリックします。
- 削除を実行する
顧客情報の編集ページ下部にある「削除」ボタンをクリックすると、顧客情報を削除できます。
※削除を実行すると活動履歴や閲覧履歴なども削除され、戻すことができません。ご注意ください。
顧客一覧から一括で削除する場合
顧客一覧ページで削除したい顧客にチェックを入れ、右上に表示される「削除」ボタンをクリックします。
対象の顧客を確認し、問題なければ「削除」ボタンをクリックすると、一括で削除されます。
※削除を実行すると活動履歴や閲覧履歴なども削除され、戻すことができません。ご注意ください。
よくある質問
Q. 顧客情報を誤って削除してしまった場合、復旧できますか？
A. 削除した顧客情報は、エージェント様側では復旧ができない仕様です。
誤って削除した顧客情報を復旧したい場合は、弊社側で復旧が可能か確認いたしますので、下記情報を記載の上、サポート窓口までお問い合わせください。
・顧客名
・メールアドレス
・顧客ID（把握されている場合のみ）