メール通知設定
顧客
自動配信
事業所設定
反響自動取り込み
🗒 メール通知設定
目次
メール通知設定の編集をする
通知を制御することで、必要なメールだけに集中できます。またエージェント毎に設定することが可能です。
①「エージェント」メニューをクリックする：メニューが開きます。
②「メール通知設定」メニューをクリックする：メール通知設定画面に遷移します。
③メール名：プロポクラウドから届くメールの件名にあたります。
④説明：メール通知の説明にあたります。
⑤送信タイミング：プロポクラウドからメールが届くタイミングです。また通知の頻度を変更することはできません。
⑥メール通知：スイッチに色がついた状態がON、色がついていない状態がOFFを示しています。ONの状態であれば通知が届き、OFFの状態であれば通知が届かないです。
⑦以下の通知は初期設定で送られない仕様にしています
通知が必要な場合は「ON」に変更してください。
- 反応がないお客様の通知
- 周辺売り出し物件0件の通知
- 査定価格更新時期の通知
- 提案補助
- 反響取り込み
- 未対応反響顧客通知
- メール開封
メール通知設定の編集をする
通知を制御することで、必要なメールだけに集中できます。またエージェント毎に設定することが可能です。
①「エージェント」メニューをクリックする：メニューが開きます。
②「メール通知設定」メニューをクリックする：メール通知設定画面に遷移します。
③メール名：プロポクラウドから届くメールの件名にあたります。
④説明：メール通知の説明にあたります。
⑤送信タイミング：プロポクラウドからメールが届くタイミングです。また通知の頻度を変更することはできません。
⑥メール通知：スイッチに色がついた状態がON、色がついていない状態がOFFを示しています。ONの状態であれば通知が届き、OFFの状態であれば通知が届かないです。
⑦以下の通知は初期設定で送られない仕様にしています。
通知が必要な場合は「ON」に変更してください。
- 反応がないお客様の通知
- 周辺売り出し物件0件の通知
- 査定価格更新時期の通知
- 提案補助
- 反響取り込み
- 未対応反響顧客通知
- メール開封
よくある質問
Q. エージェント向け通知の頻度やタイミングの変更はできますか？
A. 通知の頻度・タイミングは変更できません。
Q. 管理者権限で他のエージェントの通知設定を行うことはできますか？
A. 現状、管理者権限で他のエージェント様の通知設定を行うことができない仕様のため、エージェント様それぞれで通知設定を行うかたちとなります。
Q. 反響自動取り込みの反響顧客に「担当者なし」以外のエージェントを最初に割り当てると、反響通知は割り当てた担当者にのみ届きますか？
A. はい、割り当てた担当者にのみ通知が届きます。
反響通知をONに設定していても、割り当てた担当者以外に通知は届きません。
Q. 自身の担当外の顧客に関する通知メールが届くのはなぜですか？
A. 担当者なしの顧客に関する通知が発生した場合、店舗内の管理者ユーザ宛に通知メールが送信されるためです。（※）
※通知設定がONになっている項目の通知メールが送信されます。